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    小程序:萬億新零售市場的一張好牌?

    作者:龍麒網絡發布時間:2019-08-06瀏覽量:遞增失??!

    隨著跳一跳、彈一彈和拼多多等多款應用的刷屏,圍繞強勢微信衍生的小程序,在這個時間節點被推向了“風口”。那小程序是否是萬億新零售市場的一張好牌呢?


    對于坐擁 10 億用戶的微信來說,很多線上線下的場景都會沉淀在微信里,微信生態里承載著非常多的可能性。微信只需要加強線下或特定場景里面“小程序”的使用習慣,便可撕開一個大的突破口,顛覆一個新的領域。


    去年年底的區塊鏈,似乎透支了整個創投圈的輿情和心態,今年的投資市場顯得格外的冷靜,隨著跳一跳、彈一彈和拼多多等多款應用的刷屏,圍繞強勢微信衍生的小程序,在這個時間節點被推向了“風口”。


    從2017年1月9日微信小程序正式發布算起,僅一年多的時間,小程序已經生長出一個相對完整的生態,通過底層技術與微信流量入口雙管齊下,深入到電商零售、社交、內容、交通出行、生活服務等各個生活場景。


    在新零售催生出萬億市場的巨大風口下,想連接一切的微信,寄希望于小程序為線上用戶匹配實際的場景,也為線下商家收割新的流量。



    零售的流量洼地


    盡管早已放棄了電商業務,但這并不代表騰訊放棄了新零售的風口。相反,擁有巨量用戶的微信,正成為品牌零售商覬覦的流量洼地。


    據中國信通院產規研究所正式發布「2017 微信經濟社會影響力研究」報告提出:


    小程序積極培育社交電商,推動電子商務創新發展,到 2018 年初已有 95% 的電商平臺接入小程序。


    第三方統計平臺阿拉丁小程序發布的《小程序生態白皮書》也顯示顯示:


    在綜合活躍度 TOP200的小程序中,零售類占比高達 21%。


    在新零售催生出巨大風口的今天,一直被詬病缺少“電商”基因的騰訊走了一條與阿里截然不同的道路——利用社交流量優勢吸引商家進場。



    零售/交易這個領域是目前騰訊必須抓住的板塊 。


    騰訊在過去幾年一直試圖在這個領域切出一塊蛋糕,除了直接通過財務手段買買買之外,小程序可以說是目前切入到零售這個領域來的最好的一個方案,通過小程序來拓展騰訊的企業邊際。


    在傳統經濟中,商業模式是一種中心化體系。所謂的中心化就是一個廣播模式,所有的用戶都是圍繞這一個主體進行,我們見到的大多數的傳統商業模式都是這個類型,例如:制造業、門戶網站等等。

    上圖是一個從中心化到去中心化,再到“分布式”的結構演進圖,其中,中心化是代表了過往的商品經濟模式,而去中心化和分布式則代表了未來。


    在新零售的體系中,阿里巴巴提出了:


    “以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態”,“重構人貨場”,將以往的“經驗供貨”、“分渠道場景”以及“模糊的消費者”,變成“數字化的消費者”、“按需智能供貨”以及“無處不在的消費場景”。


    可以說,新零售就是為適應即將到來的“去中心化”的時代而誕生的。從 Costco 開始,零售行業去中介化非常的明顯,而線下線上結合,利用大數據驅動的新零售,則用網格化的方式將過去中心化的零售模式,轉變成為去中心化的零售模式,消費者的購物體驗在新零售之下將會達到極大限度的滿足。


    但無論交易也好,生活服務也罷,核心其實還是人。 對于坐擁 10 億用戶的微信來說,很多線上線下的場景都會沉淀在微信里,微信生態里承載著非常多的可能性。


    微信只需要加強線下或特定場景里面“小程序”的使用習慣,便可撕開一個大的突破口,顛覆一個新的領域。


    舉一個簡單的例子:在阿里電商交易的中心下,有用戶、商家和阿里三個角色。通過小程序的介入,商家可以直接通過合適的小程序觸達用戶,直接繞過阿里這個中心。這就是連接的效果,原本傳統的中心化的平臺的價值空間就會被取代。


    當然阿里的體系十分復雜,也并非都能為 IM 所能承載。但社交作為最底層的連接,微信可以長出拼多多,可以長出微信支付,這也是阿里最為擔心的部分——切入到阿里的核心腹地。

    這種現實已經發生,很多商家的流量已經不僅僅來自于阿里體系,甚至通過微信帶來的流量占比更大。


    更何況還有 3 億『電商增量人群』(用“微信月活”減去“淘寶月活”得出的 3 億用戶),他們不用淘寶,卻使用微信,未來他們成為微信內購物使用者的可能性更大。


    作為一款“超級應用”,10億用戶都將越來越多的時間花在這個完全被騰訊微信掌控的世界??梢韵胂螅弘S著小程序滲透率提高,微信在日常生活里的話語權將變得更高。


    短暫的紅利


    在電商格局基本確定之后,零售商試圖自建電商渠道的可能性已幾乎不存在,借船出海成為了不得已而為之的途經,但是阿里、京東等電商平臺的流量成本日益昂貴,這迫使商家四處尋找下一個流量紅利。


    據公開的信息:目前在電商平臺上,前十名品牌商的引流成本占他的銷售額 10%-20%。而第二梯隊的引流成本也上漲到 20%-40%,第三梯隊甚至在 40% 以上。


    早期微信的電商形態更多的是 C2C 模式,但如今流量成本的抬高迫使零售商轉入微信這個流量洼地,并進一步帶動社交電商的發展。


    現在,社交電商正在向電商行業的主流方向靠近,如已經獲得過 3 億用戶的拼多多已經成長為該領域的獨角獸。另外阿里、京東等電商平臺也在積極推進內容化戰略,利用信息流、直播、短視頻等形式探索社交模式,以留住更多的用戶時間。


    在這個過程中,小程序在微信的零售邏輯中發揮了重要的連接作用。


    但值得注意的是:目前小程序的紅利主要基于流量,之后隨著大量參與者的涌入,微信流量成本也會水漲船高。同時,微信在產品上的克制與商業上的戰略思維的抉擇,將決定小程序切入新零售的深度。


    參與者的機會


    雖然小程序的天花板來自微信,未來有一定的不確定性,但是筆者認為:這波紅利對于創業者來說是一個契機,尤其是一些在經過小程序賦能之后,會出現質變的業態。比如:工具類、占卜測試類、小游戲和電商零售類的應用。


    在產品形態層面, 目前現有的小程序滲透的領域遠沒有窮盡,還有更多可能的業態并沒有做出讓人眼前一亮的創新形式,其中有些非常適合由小程序切入,比如一些去中心化教育類、服務類以及連鎖零售。


    邏輯上這些業態能夠拋開美團、58、阿里等中心,直接與用戶建立連接,不用再通過原有的中心化平臺。


    此外,一些用戶的需求稍微有些復雜,剛好有線下的門店進行配合,頻次不高、還未被微信生態改造的方向。比如:家政保潔等,有一定的想象空間。


    最后, 細分的工具層面 ,低頻剛需、剛需高頻 Lite 版應用其實也十分適合用小程序承載。比如:提醒、筆記、相冊、日歷、占卜測試、查詢機票匯率等,容易產生社交裂變傳播的產品形式。


    總之,不用把小程序單獨拎出來看,應該跟微信的內容、社群等結合才能更好的發揮作用。


    在線上流量枯竭的時代,小程序確實創造了不少“神話”,對于沉淀很多線上線下場景的微信來說, 畢竟有場景才有形成生態的可能性,在這一點上,微信小程序可以成為騰訊的一張好牌。



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